カードを紛失してしまった場合は、不正利用防止のためカード利用停止手続きを行います。
Biki公式代理店の問合せフォームよりご連絡ください。
カード紛失後もBiki公式アプリより引き続きレンタルいただけます。カード紛失にあたる弁償代金等はございませんのでご安心ください。
※Biki公式アプリ・公式サイトにつきましてはBiki日本サポート対象外となります。詳しい操作方法につきましてはBiki公式サイトより直接お問い合わせください。
▼インストール手順
- Biki公式アプリをインストールする
- アプリを起動する
- 「ログイン」画面で、アクティベーション時に設定した際のEmailアドレス、パスワードを入力し、ログインする
- 利用する ※カードで利用されていた残量はそのまま引き継がれます
▼ご利用手順
- PBSCアプリをタップ ＞ Select city でbiki Honoluluをタップ
- Profileアイコン（右下の人の絵のアイコン）をタップする
- アクティベーション時に登録したメールアドレスとパスワードでログインする
- マップをクリック
- 画面の上にある【検索】にて、受け取りたいステーション名を記入する。
例）506 Diamond Head KAPなど… - 表示されているステーション名をクリック
- アプリ画面に5桁のコード番号が発行されるので、自転車の左側にあるキーパッドで5桁のコード番号を押し、自転車を取り出し利用開始する
【ハワイBikiサポート】
電話番号：888-340-2454 英語対応のみ
営業時間：現地時間7:00-21:00 ※12/25以外、年中無休
問合せフォーム：https://gobiki.org/contact/
※ハワイBikiサポートの営業時間内にお電話にてお問合せください。
※万が一、お客様が日本から上記電話番号へご連絡しても繋がらない場合は、「+1 808-201-5407」にご連絡ください。