ご購入について
- 購入したBikiカードはいつ届きますか？
- Bikiカードの利用にクレジットカードは必要ですか？
- Bikiカードの購入キャンセル・返品・返金はできますか？
- 購入後、配送先を誤って登録したことに気づきました
- Bikiカード1枚を複数人で使用できますか？
- Bikiカードのクーポンコードはどこで配布していますか？
Bikiカードのアクティベーションについて
- 自動アップグレードにチェックをいれたが、アップグレードしないように変更したい
- アクティベーション時「このEメールはすでに登録済みのため使用できません。」というエラーが表示されて登録ができません
- 登録をしましたが、確認メールが届きません。登録ができていないのでしょうか？
- 複数枚Bikiカードを購入したのですが、同じメールアドレスで登録できません。
- アクティベーション時に "expirationDate: The date must be in the future" というエラーが表示されて登録ができない
- BikiカードのアクティベートでLINEで登録をするとありますが、LINEのアカウントを持ってません
ご利用中のトラブルについて
- Bikiカードを紛失してしまいました
- レンタル自転車を紛失してしまいました
- Bikiカードが正常に機能しません。Biki公式アプリを使ってレンタルをしてもいいですか？
- Bikiカードの残高（残り時間）は、どこで確認できますか？
- Bikiカードの残高がもうすぐなくなります。どうすればいいですか？
- 300分一括チャージ自動更新を追加/停止したいです
お支払いについて
Bikiについて
- 【重要】よくある問合せ集
- Bikiカードサポート窓口の営業時間を教えてください
- ハワイBikiサポート窓口の連絡先を教えてください
- Bikiカードの再発行はできますか？
- 複数Bikiカードを持っているので、残高を１枚のBikiカードで利用できるように統合してほしい
- Bikiをレンタルするスポット(ステーション)は、どこで確認できますか？